Q. 飛騨古川までのアクセスは？
A.
お車の場合、東京から5時間、京都から4時間、名古屋から2時間半ほどです。
各都市からは直通のバスも出ています。詳しい情報はこちらをご覧ください。
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Q. 子供連れでガイドツアーに参加できますか？
A.
もちろんご参加いただけます。
キッズ（適正身長 120cm-135cm）・ジュニア（適正身長 135cm-145cm）用のマウンテンバイクや、体重が22kgまでのお子様が使用可能のキッズチェアをご用意いたしております。
是非、ご家族みなさまでご参加ください。
（台数に限りがございますのでご予約はお早めにお願いいたします）
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Q. 近くに駐車場はありますか？
A.
飛騨市役所駐車場（2012年3月31日まで無料）と、JR飛騨古川駅裏に無料駐車場がございます。MAP
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Q. どうやって申し込めばいいの？
A.
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Q. カード支払いはできますか？
A.
大変恐れ入りますが、お支払いは現金のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
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Q. 雨が降った場合はどうなりますか？
A.
雨の状況によって、お客様とご相談させていただきます。
悪天候の場合は、こちらでキャンセル決定をさせていただくこともございますが、その際は事前にご連絡いたします。
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Q. キャンセル料はかかりますか？
A.
キャンセル料はいただいておりません。
恐れ入りますが、キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。
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Q. 体力に自信がありませんが、ガイドツアーに参加できますか？
A.
サイクリングといっても、のんびりカジュアルなコースです。
スタンダードとハーフのコースはママチャリに乗って、お買い物に行かれる方であれば、安心してご参加頂けます。お客様には3時間走っても長く感じないというお声も頂いております。
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Q. どういう服装で行けばいいですか？
A.
季節に応じて、自転車に乗りやすい恰好でお越しください。スニーカーなど歩きやすい靴やパンツスタイルが適切です。
暑い季節には、帽子やサングラス、タオルがあると便利となります。速乾性のシャツなどの服があると、汗をかいても快適でいることができます。
また、寒い時期には、手袋やニット帽などの防寒具を始め、ウィンドブレーカーやフリースジャケットなどの暖かい服装が必要となります。
とっさの雨に備えて、雨具をお持ちください。
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Q. 荷物は預かってもらえますか？
A.
受付にてお預かりさせていただきます。
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Q. ひとりでガイドツアーに参加してもいいですか？
A.
大歓迎です。お気軽にお越しください。
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Q. お手洗いはありますか？
A.
コース途中の休憩スポットでご案内しております。なお、スタート地点にはお手洗いがございませんので、事前にお済ませください。
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Q. 保険料は含まれてますか？
A.
ツアーに関しましては、法律に基づいて傷害保険に加入しています。ツアー料金の中に保険料が含まれております。レンタルに関してはTSマーク付帯保険が料金に含まれております。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
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Q. 「あんしんライドパック」って何ですか？
A.
貸出をする自転車の車体および付属品のお客様の過失による紛失・盗難・破損が生じた場合には、メーカー希望小売価格を上限としてその損害を負担していただくことになります。しかし、こちらの「あんしんライドパック」（価格：500円）をご利用頂きましたら、自転車の車体および付属品の破損に限り当社が負担をいたします。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ちしております。